Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, maxx88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không chia sẻ, không bán cho bên thứ ba.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
maxx88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền. Mỗi lớp bảo vệ đều nhằm đảm bảo dữ liệu tài khoản và ví thanh toán của bạn không rơi vào tay người không có thẩm quyền.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho đối soát tài chính và tuân thủ quy định. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây và thường nhận phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp ngay trên điện thoại. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh và có thể xác minh danh tính tài khoản để xử lý yêu cầu quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý.

Telegram chính thức

Nhắn tin qua kênh Telegram của maxx88. Phù hợp để hỏi nhanh về trạng thái yêu cầu dữ liệu hoặc xác minh ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví MoMo để đối soát. Mã PIN hay mật khẩu ví của bạn không được ghi lại hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính tài khoản và tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại chuyển qua lại giữa các trang. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc Telegram. Đội hỗ trợ có thể tạm khóa tài khoản và xem xét nhật ký đăng nhập để xác định vấn đề cùng bạn.

Chính sách này áp dụng cho những khu vực mà việc sử dụng dịch vụ maxx88 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình ở, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.